Las presentes condiciones generales (las “Condiciones Generales”) regulan los términos de contratación de los servicios comercializados por Daniel Sanz Corral (el “Titular”), por parte del usuario (el “Usuario” o “Usted”) con el Titular.
Las Condiciones Generales se complementan con la Política de Privacidad, que se entenderá incluida en las Condiciones Generales a los efectos legales oportunos.
La formalización de todo contrato a través del sitio web https://daomcenter.com (“Sitio Web”), supone la previa lectura y total aceptación de las condiciones generales de contratación establecidas. Mediante la aceptación de las mismas, el Usuario garantiza que es una persona mayor de edad y con capacidad para su formalización.
2.1 A través del Sitio Web el Usuario deberá seleccionar los servicios que desee solicitar (el “Pedido”), eligiendo, para ello, el tipo de servicio, el día, la hora y el lugar de la prestación del mismo.
2.2 Una vez seleccionado el Pedido, el Usuario deberá identificarse. Para ello, en el caso de que el usuario no esté registrado deberá facilitar su nombre y apellidos, teléfono de contacto y dirección de email; en el caso de que sea un usuario registrado deberá identificarse con su dirección de email y su contraseña.
2.3 El Usuario deberá aceptar expresamente las Condiciones Generales y la Política de Privacidad. En el supuesto de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, Usted no podrá realizar el Pedido.
2.4 El Usuario podrá realizar el pago del Pedido eligiendo en el Sitio Web una de las siguientes opciones:
2.4.1 Mediante tarjeta bancaria a través de Stripe o bien realizar el pago a través de PayPal.
2.4.2 Con dinero en efectivo, directamente en el local en el momento de realizar el servicio.
2.4.3 Con cargo a un bono en vigor previamente contratado.
2.5 Tras indicar la forma de pago y formalizar la contratación del servicio el Usuario tendrá la opción de registrarse en el sitio Web a través de una dirección de correo electrónico y de una contraseña. Este registro es gratuito y dará acceso a su “área privada”. El correo electrónico y la contraseña son datos personales e intransferibles de cada Usuario, y deben estar bajo la custodia del mismo, por lo que queda expresamente prohibido comunicarlos o facilitar su uso a terceros.
2.6 Una vez finalizado el proceso de compra, el Usuario recibirá un mail con la confirmación de su pedido.
3.1. Objeto y alcance
Dentro de las campañas de fidelización de clientes, el Titular ofrece a sus clientes la posibilidad de contratar Bonos, con el fin de que los clientes se beneficien de una reducción del precio unitario de cada sesión. Esta campaña está sujeta a las condiciones generales contenidas en este documento.
3.2. Adhesión a la promoción
Los Bonos dan derecho al contratante de la promoción a beneficiarse de los descuentos contratados para las sesiones.
Los Bonos podrán ser utilizados por la persona que adquirió los mismos o por miembros de su familia que convivan en el mismo domicilio. El cliente ha de ser persona física y residente en España. El uso de alguna de las sesiones del Bono por un menor de edad requerirá la autorización escrita por parte de los progenitores o tutores legales de estos.
La adhesión por el Usuario a los Bonos se realizará mediante el pago en el Sitio Web del precio del Bono, con aceptación por parte del Usuario de estas condiciones generales.
La contratación dará derecho al Usuario a disfrutar, bajo disponibilidad de agenda, de las sesiones incluidas en el bono adquirido.
3.3 Precio y condiciones de los Bonos
Las tarifas se aplicarán según los precios o promociones que estén publicadas en el Sitio Web en el momento de la compra de dicho Bono. La adquisición de los Bonos por parte del Usuario no da en ningún caso derecho a la devolución del importe ya abonado por el Usuario en el caso de renuncia, desistimiento o caducidad del Bono contratado.
Cada sesión canjeada mediante la utilización del Bono dará lugar a la consumición total a la que da derecho el Bono. En ningún caso el Usuario tendrá derecho a devolución alguna del total o de la parte proporcional del precio de la sesión, sesiones o cualquier otro tipo de compensación, en caso de que el cliente decidiera cancelar el Bono sin disfrutar la totalidad de las sesiones contratadas.
3.4 Desistimiento
En virtud de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras Leyes complementarias, aprobado por Real Decreto-Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, el cliente, podrá desistir de la compra del Bono en el plazo de catorce días naturales sin necesidad de indicar las causas. Para ello, puede ejercer su derecho de desistimiento comunicándolo al Titular de forma fehaciente por escrito, enviando un correo a la dirección info@daomcenter.com.
El plazo para ejercer el derecho de desistimiento comienza tras la compra del Bono y de la aceptación de las condiciones de contratación. Una vez que el cliente voluntariamente haya hecho efectivo o canjeado una sola sesión del Bono, ya no es posible el desistimiento por inicio de prestación de servicio.
La consecuencia del desistimiento es la obligación de devolución de las sumas pagadas por el Bono y ha de cumplirse en el plazo de 14 días desde la fecha en que el Titular haya sido informada del ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Usuario.
3.5 Caducidad de los Bonos
Los Bonos contratados están sujetos a la siguiente caducidad:
– Bono de 5 sesiones: caduca a los 3 meses.
– Bono de 10 sesiones: caduca a los 6 meses.
3.6 Derechos reservados al Titular
El Titular se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales e informará al Usuario por cualquier medio facilitado por él mismo (correo, email, actualización de las Condiciones Particulares en www.daomcenter.com)
El Titular se reserva igualmente el derecho a no dirigir a todos los titulares la totalidad de las ofertas, así como el derecho a modificar o suspender la promoción en cualquier momento sin merma de los Derechos adquiridos por el Usuario, en caso de contratación del Bono. Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación a la totalidad de las promociones de Bonos. El resto de promociones, podrán alterar en todo o en parte las condiciones aquí reguladas, cuando expresamente lo señalen.
3.7 Revocación de derechos asociados a la promoción
Esta promoción exige el cumplimiento y el respeto de las condiciones generales de la misma y un comportamiento leal del cliente con el Titular. En consecuencia, el Titular se reserva la posibilidad de suspender la aplicación de la promoción y/o desactivarla de manera definitiva, así como de anular las ventajas asociadas en caso de abuso por parte del cliente o comportamiento inadecuado.
El Titular realizará esta suspensión o desactivación del Bono, sin que el Usuario tenga derecho a indemnización alguna, en los siguientes casos: fraude o intento de fraude, manipulación, falsificación, hurto y/o robo, apropiación indebida o utilización inapropiada o contraria a la buena fe, en abuso de derecho o en fraude de ley, y con carácter general, en caso de no respetar las disposiciones señaladas en estas Condiciones Generales.
El Usuario puede elegir entre las siguientes formas de pago:
4.1 Pago en efectivo. En este caso el pago se realizará directamente en el local el día de la cita.
4.2 Pago con tarjeta. Usted podrá realizar el pago con tarjeta en el momento de realizar la reserva del servicio. Por su seguridad hemos confiado el sistema de pago mediante tarjeta a una pasarela de pagos proporcionada por Stripe, el cual cumple con los protocolos de seguridad establecidos por la normativa.
4.3 Pago por Paypal. Si dispone de una cuenta Paypal, podrá pagar de una manera rápida y segura.
La cancelación o modificación de la reserva es gratuita siempre que esta cancelación se realice antes de 24 horas de la cita reservada.
No se aceptarán los cambios de reserva ni cancelaciones que no hayan sido efectuadas con un preaviso de al menos 24 horas de antelación a la hora reservada que se pretende cancelar o modificar. En este caso se dará por prestado la sesión individual o la sesión que corresponda del Bono, descontándola del número total de sesiones del bono pendiente de disfrutar.
En ningún caso se procederá a la devolución al Usuario de la sesión no disfrutada por la no cancelación o modificación a tiempo.
Las Condiciones Generales se regirán por la legislación española común y se someterá a la jurisdicción de los Tribunales de Madrid.